{"id":3332,"date":"2026-03-27T22:52:58","date_gmt":"2026-03-27T22:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/nain7.com\/?page_id=3332"},"modified":"2026-03-27T22:53:00","modified_gmt":"2026-03-27T22:53:00","slug":"politica-de-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nain7.com\/es\/politica-de-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones VNAIN 7 SAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANT\u00cdAS:                <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si deseas hacer un cambio o devoluci\u00f3n de alg\u00fan producto, ten en cuenta la siguiente informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.     Tienes un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas calendario a partir de la fecha en que fue  efectuada la compra para hacer un cambio o solicitar una garant\u00eda.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.     Tienes un plazo m\u00e1ximo de ocho (8) d\u00edas calendario a partir de la fecha en que fue efectuada la compra para realizar tu retracto y devoluci\u00f3n del pedido.   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.     El producto debe estar en perfectas condiciones para que se pueda realizar el cambio o devoluci\u00f3n. Debe ser retornado en las mismas condiciones que se recibi\u00f3. Debe tener todos sus empaques originales, etiquetas y marquillas adheridas. Sin olores ni perfumes. Si se nota usada, lavada, desgastada o alterada, no se podr\u00e1 realizar el cambio o devoluci\u00f3n.        <\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.     Los productos comprados en descuento solo pueden cambiarse por otro producto de la marca o por cr\u00e9dito para usar en el sitio web, no se devolver\u00e1 el dinero.     <\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.     Los cambios se hacen en base al valor pagado del producto comprado. Si quieres cambiarla por una referencia de mayor costo, deber\u00e1s cancelar el deducible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.     El cambio lo puedes solicitar enviando un correo a  servicioalclientevnain7sas@gmail.com o a trav\u00e9s del WhatsApp 3142600253. Debes identificar tu nombre, apellido, el n\u00famero de pedido y la fecha de compra.   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.     El transporte y los gastos adicionales que conlleve el cambio o devoluci\u00f3n ser\u00e1n asumidos en un 100% por el comprador. Este enunciado se excluye de los casos en donde el error sea de Vnain SAS. Ejemplo: Enviada referencia o talla incorrecta.        <\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.     El cambio podr\u00e1s hacerlo por:                                          <\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.     Talla o color.                                                     <\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.     Referencia (Sujeto a disponibilidad).                               <\/strong><\/p>\n\n\n\n

9.   En ninguna ocasi\u00f3n hacemos devoluci\u00f3n del dinero en efectivo, a menos de que sea por el uso del derecho de retracto del art\u00edculo 47 de la ley 1480 de 2011.        <\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.   Los cambios, devoluciones y solicitudes de garant\u00eda solo pueden ser gestionados directamente con VNAIN 7 SAS a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANT\u00cdA.                       <\/strong><\/p>\n\n\n\n

VNAIN 7 SAS no se hace responsable y se exonera de responder por la garant\u00eda, cambio o devoluci\u00f3n en los siguientes casos:      <\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.     El desgaste por el uso normal del producto.                            <\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.     Defectos ocasionados por accidentes. (ejemplo: uso de cloro)               <\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.     El uso inadecuado de la misma o negligencia.                                  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.     Intervenci\u00f3n o modificaci\u00f3n de la prenda                                <\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.     Si se nota se\u00f1al de mal uso, manchas de sudor, mal olor, entre otras.           <\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.     El fin estipulado de la garant\u00eda del producto.                                    <\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.     El no cumplimiento de las instrucciones de cuidado del producto brindado por la marca. (ejemplo: planchar los estampados).     <\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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